Qlevel to firma koncentrująca się na oferowaniu usług HR takich jak leasing pracowniczy, rekrutacje czy outsourcing. W tym kontekście pytamy Panią Jolantę Gajek o historię, kompetencje oraz strategię firmy Qlevel, odważnie konkurującej na polskim rynku usług pracowniczych.
Blog Qlevel: Dzień dobry Pani Prezes. Porozmawiajmy o Qlevel. Firma Qlevel działa na rynku usług związanych z zasobami ludzkimi od 2014 roku. Proszę przybliżyć nam historię powstania firmy oraz główne kamienie milowe jej rozwoju, zwłaszcza w zakresie rekrutacji za granicą.
Joalanta Gajek: Firma Qlevel powstała w 2014 roku w odpowiedzi na rosnące zapotrzebowanie rynku na profesjonalne usługi HR. To w ciągu pierwszych lat istnienia zdobyliśmy kluczowe kontrakty w Polsce, a w 2016 roku zaczęliśmy pozyskiwać pracowników na rynkach zagranicznych. Nasza zdolność do rekrutacji za granicą stała się jednym z naszych kluczowych wyróżników i szczerze mówiąc postrzegam ją jako naszą przewagę do dziś. W 2018 roku skoncentrowaliśmy się na specjalistycznych usługach dla sektorów takich jak IT i finanse. Nasz zasięg geograficzny i inwestycje w nowoczesne technologie sprawiły, że staliśmy się liderem pośród niezależnych graczy w branży HR.
Blog Qlevel: Skoro Qlevel stało się jednym z wiodących niezależnych graczy w swoim segmencie co Pani ocenia jako najważniejsze osiągnięcia firmy, zwłaszcza w kontekście współpracy z dużymi markami?
Joalanta Gajek: Naszym najważniejszym osiągnięciem jest nasza dzisiejsza pozycja firmy godnej zaufania i powierzenia jej kontraktów, często o kluczowym znaczeniu dla naszych Klientów. W ciągu ostatnich dwóch lat mieliśmy przyjemność współpracować z takimi gigantami rynkowymi jak Truvant, Arvato oraz ID Logistics. Ta współpraca nie tylko wiele nas nauczyła, ale przyniosła nam też wiele satysfakcji i potwierdzenie jakości naszych usług. Wizerunkowo ważnym dla Qlevel wydarzeniem było opublikowanie wywiadu poświęconego naszej firmie w prestiżowym magazynie Forbes, co pozwoliło zaistnieć w branży jako firma o gruntowanej pozycji, budująca swoją markę.
Blog Qlevel: Jakie trendy zauważacie na polskim rynku HR, zwłaszcza w kontekście zatrudniania pracowników zza granicy?
Joalanta Gajek: Uważam, że jednym z najważniejszych trendów jest obecnie wzrost zapotrzebowania na usługi związane z zatrudnianiem pracowników spoza Polski. Trend ten obejmuje szeroki zakres projektów HR (rekrutacja, payroll, outsourcing, leasing pracowniczy). Uważam, że jest to wynik rosnącej konkurencji na rynku pracy, ale również poprawiającego się dostępu do kadr z różnych krajów. Moim zdaniem obcokrajowcy będą coraz częściej wybieranym rozwiązaniem przez polskich przedsiębiorstw. W styczniu ubiegłego roku liczba zatrudnionych obcokrajowców wzrosła do 871,3 tys, w maju tego roku w Polsce pracowało już 1 mln 85 tys. (czyli o 213,7 tys. cudzoziemców więcej – według raportu PARP), wiemy też, że w trzecim kwartale 2023 r., około 30 proc. przedsiębiorców deklarowało chęć zatrudnienia nowych pracowników. To poważne cyfry. Dla Qlevel to przede wszystkim szansa na wzrost. Należy też pamiętać o sytuacji związanej z wojną w Ukrainie. Tutaj niestety mamy dwa przeciwstawne trendy bo z jednej strony Ukraińcy napływają do Polski i często poszukują zatrudnienia, ale z drugiej strony część wartościowych osób tracimy na rzecz innych państw Unii na przykład Niemiec. Ukraińcy jadą tam tam gdzie mają przyjaciół, rodziny ale też lepsze potencjalnie warunki pracy. Musimy się w tej sytuacji odnaleźć, zachować elastyczność i szukać zasobów ludzkich także w innych krajach. Jak dotąd Qlevel radzi sobie w tym obszarze bardzo dobrze.
Blog Qlevel: Jakie wartości i cele kierują działaniami firmy Qlevel?
Joalanta Gajek: Nasza firma kieruje się wartościami takimi jak profesjonalizm, elastyczność oraz dbałość o klienta. Chciałabym też podkreślić dbałość o pracownika – jest to dla nas niezwykle ważne. Naszym celem jest dostarczanie usług HR najwyższej jakości, a także dostosowanie się do zmieniających się potrzeb polskiego rynku pracy i naszych klientów. To możliwe jest tylko wtedy kiedy sami pracownicy mają do nas zaufanie. Oczywiście najważniejsze jest dla nas partnerskie podejście. Chcemy być partnerem biznesowym naszych klientów, wspierając ich w efektywnym zarządzaniu personelem i dostarczając rozwiązania odpowiadające na aktualne trendy. Dodam, że elastyczność w zarządzaniu personelem staje się coraz bardziej pożądaną cechą w biznesie, co wpływa na przykład na popularność leasingu pracowniczego, a my tą elastyczność mamy w DNA. Staramy się właściwie w każdym projekcie modyfikować sposób działania, na przykład zapewniać kadrze komfortowe warunki, co później przekłada się na niższą rotację i większe zaangażowanie w pracy naszych pracowników.
Blog Qlevel: Qlevel specjalizuje się w dostarczaniu kadry z segmentu blue collars. Jakie kompetencje uważa Pani za najważniejsze w tym segmencie i w jaki sposób wyróżniają się Państwo na rynku?
Joalanta Gajek: Qlevel specjalizuje się w oferowaniu usług HR takich jak leasing pracowniczy, rekrutacje czy outsourcing. Wyróżniamy się głębokim zrozumieniem specyfiki pracy w segmencie blue collars. Tutaj ważną rolę odgrywa wiele lat doświadczeń i pogłębiona wiedza o problemach i potrzebach naszych obecnych i potencjalnych klientów. Rozwinęliśmy zdolność dokładnego dopasowywania kandydatów do określonych stanowisk oraz korzystanie z najnowszych technologii wspierających pozyskiwanie kadr z tego segmentu. Nasze podejście skoncentrowane jest na budowaniu trwałych relacji z pracownikami. To zdecydowanie unikalna kompetencja w tej branży, a wykorzystujemy ją na codzień w każdym z projektów. Dostarczamy w efekcie bardzo dobry produkt naszym klientom.
Blog Qlevel: Dlaczego duże firmy wybierają usługi Qlevel i jakie są kluczowe przewagi Państwa rozwiązań?
Joalanta Gajek: Duże firmy sięgają po usługi Qlevel z trzech powodów. Nasza zdolność do skutecznej rekrutacji w regionach wschodnich i azjatyckich odpowiada na potrzeby globalizującego się biznesu. Inwestycja w nowoczesne technologie, w tym własną aplikację, gwarantuje szybkość i przejrzystość procesów HR takich jak rekrutacja. Nasza elastyczność oraz indywidualne podejście do klientów pozwalają nam dostosowywać rozwiązania do specyfiki każdej organizacji, co jest szczególnie cenione przez wiodące przedsiębiorstwa zgłaszające zapotrzebowanie na outsourcing bądź leasing pracowniczy (bodyleasing).
Blog Qlevel: Jaka jest perspektywa strategii rozwoju Qlevel na najbliższe 24 miesiące?
Joalanta Gajek: Nasza strategia na najbliższe 24 miesiące skupia się na rozwijaniu naszych kompetencji technologicznych, zwiększeniu efektywności procesów rekrutacyjnych oraz dostosowaniu naszych usług do zmieniających się potrzeb klientów. Qlevel umacniać będzie swoją pozycję rekruterską na rynkach zagranicznych – to dla nas obecnie ważne źródło budowania przewagi rynkowej.
Blog Qlevel: Jakie zmiany na rynku usług pracowniczych przewiduje Pani na nadchodzące lata i w jaki sposób Qlevel planuje się dostosować do tych wyzwań?
Joalanta Gajek: Rynek usług pracowniczych przechodzi fascynującą przemianę. Nasi klienci doświadczają bardzo dużej zmienności tego rynku, a my stajemy się naturalnym partnerem łagodzącym skutki tej sytuacji. Funkcjonujemy w swoistej symbiozie i to jest ogromna szansa dla Qlevel. To czego jestem pewna to, że rynek utrzyma zmienny charakter w najbliższych latach, a elastyczność pozostanie wiodącą kompetencją. Co się tyczy Qlevel będziemy inwestować w wiedzę, zespół oraz w nowoczesne technologie. Mam poczucie, że możemy znacząco rozwinąć wiele nowych kompetencji na przykład nasze umiejętności w dziedzinie analizy danych czy rozwój naszej aplikacji. Chciałabym abyśmy byli w czołówce firm, które tworzą nowe standardy dla rynku w czasie tej rewolucji.
Blog Qlevel: dziękuję za rozmowę i życzę powodzenia.
#usługi HR; #leasingpracowniczy; #outsourcing; #payroll; #strategia HR; #Qlevel; #HR;